준스토리

1. 네이버, 검색·UGC부문 '사내 독립기업'으로 개편

네이버가 검색과 사용자 제작 콘텐츠 조직을 사내 독립회사(CIC)로 개편, 전문역량 강화에 나섰다. 다양한 아이디어와 각종 실험을 시도해볼 수 있도록 빠른 의사결정이 가능해졌다. 네이버는 검색을 담당하는 '서치앤클로바'와 블로그·포스트·지식인 등 UGC 서비스를 운영하는 '아폴로셀' 조직으로 분리됐다고 밝혔다.

2. 페이스북에서 인연을 만난다…데이팅앱, 결혼정보 업계 초비상

페이스북이 올 하반기에 모르는 사람과 데이트 매칭을 해주는 서비스를 출시할 예정이다. 페이스북은 데이트 기능이 단지 사람을 소개해주는데 그치지 않고 진정성 있고 장기적인 관계를 구축하는데 도움이 될 것이라고 말했다. 페이스북 측은 다른 앱보다 더 많은 사용자와 데이터를 보유하고 있기 때문에 매칭 시스템에 있어 더욱 유리할 것으로 보인다.

3. 페이스북 '뉴스피드서 곧 3D 사진 구현한다'

페이스북이 조만간 뉴스피드에 3D 사진을 올릴 수 있게 할 것이라고 밝혔다. 페이스북은 이미 360도 사진과 비디오를 뉴스피드에서 지원하고 있다. 여기에 3D 사진 기술까지 구현된다면 보다 완성도 있는 가상현실(VR) 경험이 가능해질 것으로 예상된다. 외신은 페이스북이 3D 효과를 매끄럽게 구현하는 과정에서 어느 정도 어려움이 예상되나, 아마도 다양한 머신 러닝 기술들을 이용하게 될 것이라고 전했다.

4. 구글, 보안 강화한 닷앱 도메인 선봬

구글이 지난 2015년 확보한 최상위 도메인인 '닷앱(.app)' 도메인을 정식 서비스한다고 발표했다. 닷앱 도메인은 애플리케이션의 약자로, 모바일앱 등 소프트웨어 제품이나 기업의 도메인을 연결하기에 적합하다고 평가된다. 타 도메인과 달리 HTTPS 프로토콜을 기본으로 삼아 광고성 악성 코드를 차단하고 개방형 Wi-Fi 망에 대한 감시를 방지할 수 있는 보안 기능이 장치돼 있다.

5. 인스타그램, 댓글서 집단 괴롭힘 막는다

인스타그램이 댓글 사이버 폭력을 막기 위해 새로운 댓글 필터 기능을 선보였다. 회사 측은 이 필터로 다른 사람을 비하하는 내용이나, 괴롭히려는 의도로 쓴 댓글을 걸러 낼 수 있다고 설명했다. 특히 외모나 성격을 공격하는 뜻이 담긴 댓글은 자동으로 차단된다. 인스타그램은 이 필터가 전 세계 커뮤니티에서 적용되며, 설정에서 사용자가 사용을 직접 중지시킬 수도 있다고 설명했다.

6. 디지털 콘텐츠 사고파는 '네이버 OGQ마켓' 개점

네이버와 소셜 크리에이터 플랫폼 업체 'OGQ'가 함께 개발한 디지털 콘텐츠 거래소 '네이버 OGQ마켓'이 개점했다. 이곳에서 800만명에 달하는 전 세계 창작자들은 스티커·이미지·음원 등 콘텐츠를 네이버 이용자들에게 팔 수 있다. 이 콘텐츠들은 네이버 블로그·댓글 등에서 쓸 수 있고, 앞으로 사용처를 더욱 늘릴 계획이다.

7. 퓨쳐스트림네트웍스, 연 광고 취급액 국내 10위

퓨쳐스트림네트웍스가 지난해 연간 광고 취급액 1,742억원을 달성해 국내 비 대기업 계열사, 비 외국계 광고기업으로 유일하게 순위 10위에 이름을 올렸다고 밝혔다. 2017년 한 해 동안 10대 광고 회사의 총 광고 취급액은 13조 3천14억원이며 1위는 제일기획(5조 3677억 원)이 차지했다. 이노션 월드와이드(3조 9426억 원), HS애드(1조 4518억 원), 대홍기획(9530억 원) 등이 그 뒤를 이었다.

8. 제일기획, 동유럽 광고대행사 센트레이드 인수

제일기획은 동유럽 광고대행사인 '센트레이드'와 인수계약을 체결하면서 미래사업 기반 확보를 위한 인수합병에 적극 나서고 있다고 밝혔다. 센트레이드는 동유럽 지역 내 삼성닷컴 사이트 운영과 함께 P&G, 라이파이젠 은행 등 다수 기업의 디지털 마케팅을 담당하고 있다. 제일기획은 센트레이드 인수로 유럽 지역에서 비즈니스를 확대할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

 

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마케팅 믹스에서 4P에 해당하지 않는 것은 무엇인가요?

　
(A) 제품
(B) 가격
(C) 장소
(A) 고객


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1. 모바일 쇼핑 상승세…11번가>네이버>쿠팡 순

인터넷 사용자가 주로 이용하는 모바일 쇼핑 앱은 11번가와 네이버 쇼핑, 쿠팡, 위메프 순인 것으로 나타났다. 오픈서베이 보고서에 따르면 응답자의 91%가 모바일 쇼핑을 경험했다고 대답했고, 구매 경험과 최근 3개월 내 구매 모두 '모바일을 통한 구매'가 가장 높은 비중을 차지했다. 또한 모바일 쇼핑은 여성, 2030세대에서 좀 더 활발하게 이용되고 있었다.

2. 네이버-카카오, 댓글 '추천순' 배열 접나

국내 포털이 드루킹 파문으로 댓글 시스템의 공감 순 배열 방식 폐지를 검토 중이다. 이번 사건으로 매크로로 포털 댓글 공감순을 조작했다는 논란이 일면서 '추천순' 정렬 방식에 많은 지적이 이어지고 있는 것. 포털 업체들은 댓글 폐지론까지 불거진 상황에서 정렬 방식을 포함, 댓글 시스템 전면 개편을 논의 중이다.

3. 여기어때, 창업 3년 만에 매출 500억 돌파 흑자 전환

숙박 앱 '여기어때'를 운영하는 '위드이노베이션'이 지난해 매출 518억원, 영업이익 61억원을 기록했다고 밝혔다. 눈덩이 손실에 추가 투자에 대한 필요성이 커졌지만, 중소 숙박업체 객실 예약 중개라는 주력 매출이 성장하면서 이같은 우려를 잠재웠다. 현재 중소 숙박업소 외 호텔, 펜션, 게스트하우스, 캠핑 등 숙소 카테고리로 사업을 확장하고 있다.

4. 10대 인터넷 사용 주목적은 동영상 시청

10대의 모바일 인터넷 사용 주목적은 웹서핑이나 메신저가 아니라 동영상 시청이라는 조사 결과가 나왔다. 메조미디어 조사 결과 10대는 '동영상 시청'이 63%로 가장 높았고, 'SNS 및 채팅'이 54%, '웹서핑'은 43%였다. 20대는 웹서핑 60%, SNS 및 채팅 55%, 동영상 시청이 54%였고, 30대는 웹서핑 78%, SNS 및 채팅 53%, 동영상 시청 44% 등이었다. 연령대가 올라갈수록 웹서핑의 비중이 높아지고 동영상 시청은 낮아지는 경향을 보였다.

5. '뿌리부터 치료한다'는 한의원 광고문구는 불법 의료광고

뿌리부터 치료한다는 것은 질병의 근본 원인을 찾아 제거하는 치료인 근본치료를 의미한다. 의료광고에서 '근본'이란 단어는 치료 효과를 보장하는 등 소비자를 현혹할 우려가 있는 광고이자 과장된 내용의 광고로, 의료법에서 금지하는 불법 광고에 해당한다. 대한한의사협회 의료광고심의위원회 역시 소비자 현혹으로 치료 효과 보장 및 과장으로 오인될 소지가 있어 불허하고 있다. 

6. 오픈마켓 '판매자를 모십니다'...할인 권한에 전담 MD까지

오픈마켓 업계가 판매자 모시기 경쟁에 나섰다. 자체 할인 권한을 부여하고 전담 MD를 배정하는 등 판매 편의 강화에 속도를 낸다. 우량 판매자를 끌어들여 상품 경쟁력을 강화하는 전략에 나섰다. 11번가, 쿠팡 등은 입점 절차를 간소화하며 판매자를 확대하는 전략을 펴고 있으며, 취급 상품이 거래액 및 매출에 직결되는 만큼 우량 판매자를 확보하기 위한 업계 경쟁이 치열하게 펼쳐질 것으로 보인다.

7. 스타벅스, '현금 없는 매장' 본격 시범운영

스타벅스커피 코리아는 판교H스퀘어점·삼성역점·구로에이스점 등 3개 매장에서 현금 거래 없는 매장 시범 운영에 들어간다고 밝혔다. 특히 현금만 소지한 고객의 경우 현금으로 스타벅스 카드를 최초 충전해 결제할 수 있도록 권유한다. 현재 스타벅스는 지속적으로 현금 외 결제 비율이 높아지고 있는 추세다.

8. 거세지는 '아웃링크' 요구…고민 깊어진 네이버

댓글 조작 사건의 파장이 일파만파 확대되면서 네이버, 카카오 등 주요 사업자들이 뉴스 서비스 정책 전반을 재검토하고 있다. 불거지고 있는 포털 책임론에 바짝 긴장한 모습이다. 한국신문협회는 포털 기사 클릭 시 해당 언론사 사이트로 연결되는 '아웃링크' 방식 의무화를 촉구했다. 같은 날 한국당 바른미래당 민주평화당 등 야 3당 대표도 드루킹 사건을 계기로 포털 뉴스운영 제도개선에 함께 나서기로 합의했다.

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효과적인 전개를 위한 아웃바운드 텔레마케팅의 핵심적 요소와 가장 거리가 먼 것은 무엇일까요?
　
(A) 최신 인기상품의 준비 
(B) 명확한 대상고객의 데이터
(C) 유능한 텔레마케터 
(A) 최신 인기상품의 준비


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