준스토리

소셜 미디어에서 더 많은 참여를 얻기 위한 방법을 찾고 계신다면? 

아래 상황과 그에 따른 CTA (Calls to Action) 를 확인해보세요.

상황 1

1.  웹사이트로 트래픽을 유도할 때 

2.  브랜딩과 신뢰성을 높이기 위해 소셜 미디어에 공유할 때 

3.  잠재 고객에게 회사 이슈 관련 기사를 공유할 때

4. 사진, 비디오 및 미디어를 공유할 때

>  Learn More

- 더 알아보기, 더 읽어보기
- 이유를 확인해보세요, 사실인지 확인해보세요.
- 조사해보세요, 탐구해보세요.
- 발견해보세요, 찾아보세요

상황 2

1.  새로운 잠재 고객 확보

2.  나의 상품 등에 대해 고객들에게 관심을 이끌어 내는 상황

3.  간단한 질문으로 잠재 고객의 참여를 유도하는 상황

4.  이슈나 캠페인에 대한 인식을 높여야 하는 상황

> Share

- 당신이 공감한다면, 믿는다면, 좋다고 생각한다면, 리트윗이나 공유를 해주세요.
- 당신의 친구들에게 말해주세요.
- 당신이 소속된 곳에 이것을 보여주세요.
- 이것을 소문내주세요.

상황 3

1.  청중의 관심을 끌어야 하는 상황

2.  당신에게 가치 있는 후기 등을 잠재고객에게 보여줘야 하는 상황

3.  생각을 자극하여 댓글을 남기게 해야 하는 상황

4.  사용자 후기, 리뷰 등의 컨텐츠를 수집해야 하는 상황

> Tell us what you think

- 트위터에 당신의 생각을 해시태그와 함께 남겨주세요.
- 게시물 등을 보고 당신의 의견을 말해주세요.
- 우리는 무엇을 원하는지, 왜 하고 싶은지 알고 싶습니다.
- 우리에게 말해주세요, 우리가 맞다고 말해주세요.

상황 4

1.  잠재고객이 충분히 모였고, 그들이 기부, 탄원에 서명, 구매 의향 등 참여 의사를 밝힐 경우

2.  예상치 못한 비상사태이거나 또 다른 긴급한 상황이 있을 경우

3.  사건이 더 큰 캠페인으로 연결되거나 유명한 언론에 보도될 경우

> Take Action

- 너의 선물은 ~ 일 것이다, 참여 선물은 ~ 일 것이다.
- 만약 당신 이야기라면 의견을 공유해주세요.
- 우리의 탄원에 서명하여 세상에 알려주세요.
- 서약해주세요.
- 지금 기부하세요.

소셜미디어에서 한 번쯤 본듯한 단어들이죠? 

사소하지만 유무에 따라 큰 차이를 부르는 콜투액션 단어,

놓친 부분이 있다면 지금이라도 하나씩 적용해 보시길 바랍니다.

이 글이 도움 되셨다면, 여러분의 SNS에 공유하여 더 많은 이들에게 보여주세요. 
(지금도 같은 문제로 고민하고 있을 많은 이들을 위해 이 글이 널리 퍼졌으면 합니다)

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온라인으로 소비를 결정하고 지출하는 쇼핑 트랜드가 하나의 생활문화로 젊은 층을 중심으로 자리잡아가고 있다. 이런 가운데 경험이 희소성의 아이템이 된 세대에게 불편을 재미로 느끼는 마케팅 전략도 인기를 얻고 있다.

일례로 수만 가지의 상품이 뒤죽박죽 진열돼 상품 찾기에 어려운 '삐에로 쑈핑'이 젊은 층의 호기심을 끌었다.

삐에로쑈핑은 '인싸들의 놀이터'로 불리며 관광명소가 됐다. 만물상을 콘셉트로 수만 개의 상품이 산더미처럼 쌓여 있어 원하는 상품을 찾기가 쉽지 않다. 직원들도 상품이 어디있는지 알지 못한다. 삐에로쑈핑은 질서가 없는 매장 안을 돌며 보물을 찾는 수고롭지만 재미를 주고 있다는 것이다.

지난 4월 11일 서울 송파구 롯데백화점 에비뉴엘 잠실점 '291포토그랩스'에서는 만원 짜리 제품부터 초고가의 유명 작품까지 다양한 사진들이 전시된 공간에서 사진의 서랍을 열어 설명을 확인하는 다소 불편한 이벤트를 개최했다.

A4 크기 사이즈의 가지각색의 사진이 전시됐지만 사진에 대한 설명이나 사진작가에 대한 설명이 없어 유명 작가 작을 알 수 없는 것이다. 마음에 드는 사진 아래의 서랍을 열면 비로소 사진작가, 사진에 대한 설명이 나온다.

갤러리인 듯 서점인 듯한 흰색 일색 매장 선반에는 1번부터 500번까지 번호를 매긴 A4 크기 사진들이 전시됐다. 꽃과 풍경, 인물, 일상이 종이에 담겼다. 롯데는 백화점이 친숙하지 않은 고객을 대상으로 온라인에서 주지 못하는 체험의 즐거움을 주기 위해 일부러 '불편함'이라는 요소를 재미로 가미했다고 설명했다.

일일이 직접 서랍을 열어 꺼내봐야 하고, A2 사이즈의 사진은 나무 거치대에서 직접 들어 꺼내보지 않으면 어떤 사진인 지 알 수 조차없다. 사진도 고르면 바로 주는 것이 아니라 즉석에서 인화해줘 그 시간만큼을 기다려야 한다. 그래도 기꺼이 기다린다.

이는 온라인에 익숙한 세대가 오히려 오프라인에서의 활동을 새로운 경험이고 재미로 느낀다는 점이다. 일례로 최근 '나혼자 산다' 방송에서 헨리는 박나래의 냉장고 청소를 보며 "재밌겠다. 해보고 싶다"는 강한 의지를 보이기도 했다.

단편적인 예지만 많은 젊은 세대들은 색다른 경험에 즐거움을 느끼며 조금 불편하더라도 그것을 감수하는 경향을 보인다.

가성비 높은 쇼핑으로 인기 있는 '다이소' 또한 1인가구나 다양한 연령층을 끄는 오프라인 쇼핑의 놀이터다. 2015년 매출 1조원을 넘어선 지 불과 3년 만에 2조원까지 급성장했다. 온라인에서 쇼핑을 해도 되지만 다이소를 일부러 찾는 마니아층이 생길 정도다.

이는 다이소에서 판매되는 품목수가 3만2000여개. 문구·완구, 주방용품, 세탁용품, 미용·화장, 인테리어 소품,  공구·레저용품 등 없는 것 빼고 다 있다. 꼭 필요한 게 없어도 다양한 상품을 구경하는 재미와 새로운 제품을 체험하는 재미가 커 매장을 찾는 고객이 많다.

출처_데일리팝

*온라인 마케팅 커뮤니티 '아이보스'는 데일리팝과 콘텐츠 제휴를 맺고 있습니다.

전문 보기: (http://www.dailypop.kr/news/articleView.html?idxno=38793)

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인스타에서 핵인싸 되는 서비스, Instagram butlers에 대해 아시나요?

최근 여행 트렌드로 인스타그램 사진을 찍기 위한 여행지가 각광받고 있다고 합니다. 이러한 형상은 남들이 쉽게 경험해보지 못한, 희소성을 지니고 있는 경험이 호기심을 자극하여 공유 행동으로 이어지기 때문이라고 하는데요.

이러한 성향을 잘 이용한 Instagram butlers는 콘래드 몰디브 랑갈리 호텔에서 도입된 서비스로 인스타그램용 사진이 제일 잘 나오는 포인트로 데려가 주는 서비스라고 합니다. 호텔 내에서 인스타그램용 포토존으로 안내해주며, 더 좋은 사진을 얻기 위한 지식을 제공해준다고 합니다. 

이 호텔뿐만 아니라 암스테르담 킴튼데빗 호텔에서도 유사한 서비스를 진행한다고 합니다. 이런 서비스들은 특별한 무언가를 자랑하고 싶은 인스타그램 유저들의 성향을 전략적으로 잘 반영한 사례라고 할 수 있습니다.

그렇다면 인스타그램을 이용하는 유저들의 성향을 이용한 전략들을 내 상품(서비스)에 어떤 식으로 반영할 수 있을까요??  실무자가 들려주는 인스타그램 마케팅 전략 강의를 통해 확인해보시길 바랍니다.