준스토리

1. 네이버-CJ, 6천억 규모 주식 교환

CJ와 네이버가 6천억 원 규모의 상호 지분 투자를 결정하고 콘텐츠와 물류 분야에서의 협력한다. 네이버는 CJ ENM, 스튜디오드래곤과 각각 1,500억 원, CJ대한통운과 3,000억 원의 지분을 상호 교환한다. 업계에서는 동맹을 넘어 혈맹을 맺었다고 분석한다.

2. 유튜브 ‘신뢰하는 언론매체’ 5위권 진입

KBS가 발표한 미디어 신뢰도 조사에서 유튜브가 5위를 차지했다. 유튜브는 지난해 2분기 9위를 기록했고 이후 올해 2분기까지 8위를 유지하다 이번 처음 5위권으로 진입했다. 1위는 KBS가 차지했고 MBC, TV조선, YTN, SBS 순으로 나타났다.

3. 구글 쇼핑 탭 노출 무료 지원

구글이 판매자 센터에 등록된 모든 제품의 구글 쇼핑 탭 노출을 무료로 지원한다. 코로나19로 타격받은 온라인 사업자를 돕기 위한 것으로 판매자 센터에 등록된 업체라면 별도의 설정 없이 무료로 노출된다.

4. 차이커뮤니케이션 'CHAI' 상표권 분쟁 승리

종합광고대행사 차이커뮤니케이션이 간편결제 '차이'를 운영하는 차이코퍼레이션과 상표권 분쟁에서 승리했다. 특허청은 이미 일반 수요자와 거래자 사이에서 저명성이 상당해 서비스 출처의 혼동을 초래할 수 있어 차이코퍼레이션의 상표출원을 거절했다고 밝혔다.

5. 서울시, 프랑스 광고사와 분쟁에서 승기

서울시가 15년 넘게 시내버스 정류소를 운영해온 프랑스계 광고사 JC데코와의 법적 분쟁에서 승기를 잡게 됐다. 이로써 서울시의 버스정류소 '스마트쉘터'에 새 민간사업자를 유치하는 작업이 탄력을 받을 것이란 전망이다.

6. 크리테오, 디지털 마케팅 컨퍼런스 성료

크리테오는 온라인으로 진행된 '크리테오 라이브! 2020'을 성황리에 마무리했다고 밝혔다. 올해는 신뢰할 수 있고 영향력 있는 광고를 태마로 온라인 스트리밍과 실시간 진행방식으로 컨퍼런스를 진행했다고 설명했다.

7. 11월 광고시장 보합세

코바코의 11월 광고경기전망지수(KAI)가 발표됐다. 11월 KAI는 101.2로 계절 성수기임에도 불구하고 코로나19 재확산에 대한 우려로 보수적인 광고 집행을 전망했으나 우려와 달리 기업들의 마케팅 심리가 다소 회복된 것으로 보인다고 밝혔다.



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1. 네이버 "중소사업자들에 수수료 강제 안해"

스마트스토어 입점만으로는 상품이 노출되지 않기 때문에 수수료가 2%인 네이버 쇼핑에도 입점한다는 지적에, 네이버는 스마트스토어 개설·판매에는 수수료가 전혀 없으며 쇼핑 검색에 노출되려면 2% 수수료를 부담해야 하지만, 이는 전적으로 판매자의 선택이라고 설명했다.

2.  온라인광고 분쟁조정 5년간 2,754건... '검색광고' 최다

최근 5년간 온라인광고 분쟁조정이 2,754건에 달했다. 특히 검색광고가 가장 많았으며, 바이럴, 모바일광고가 뒤를 이었다. 분쟁사유별로 위약금 분쟁이 72%, 계약해지가 28%를 차지했다. 200만 원 이하의 소액사건이 90%를 차지해 소상공인의 피해가 큰 것으로 드러났다.

3.  이노션, '가장 주목받는 광고회사' 한국 1위·아시아 9위

이노션 월드와이드는 캠페인 브리프 아시아가 발표한 2020년 가장 주목받은 아시아 지역 광고회사에서 한국 1위, 아시아 9위로 선정됐다고 밝혔다. 2018년 33위에서 24계단 상승한 것으로, 미국 및 유럽에 기반을 둔 광고회사를 제치고 톱10에 진입했다는 데 의미가 있다고 설명했다.

4.  '아재 기업'에서 트렌드세터로... 우리 빙그레가 달라졌어요

식품업계의 '노장' 빙그레가 달라지고 있다. 적극적인 M&A와 신시장 진출, 1020 트렌드에 맞춘 마케팅으로 시장의 눈길을 끌고 있다. '빙그레 메이커'뿐 아니라 가수 지코와 손잡고 꽃게랑을 명품 패션 브랜드화한 '꼬뜨게랑' 시리즈가 완판 행진을 벌이며 '마케팅 교과서'로 불리기도 했다.

5.  가짜광고 판치는 유튜브... 5년간 단속은 0건

무려 5년간 유튜브의 허위·불법광고에 대한 제재가 한 건도 없던 것으로 드러났다. 매일 수천 건의 광고가 올라오지만 단속은 미비하다. 방심위가 지난 5년간 심의한 유튜브의 허위·불법광고는 0건이었으며 규제 대상도 식품에만 한정돼 '반쪽짜리 규제'란 지적을 받고 있다.

6.  네이버 엑스퍼트, 부동산까지 확대

네이버 엑스퍼트가 부동산 상담까지 분야를 확대해 부동산 업계가 긴장하고 있다. 9월 초부터 서비스를 시작했으며, 한 달이 채 되지 않았지만 인기 있는 엑스퍼트는 일주일간 상담을 80건 정도 진행하는 등 활성화되고 있어 업계에서도 귀추를 주목하고 있다.

7.  그루비, ‘라이브 커머스’ 최신 트렌드 리포트 발간

AI개인화 마케팅 솔루션 기업 그루비가 '비즈니스 트렌드 리포트 이커머스편'을 발행했다. 이번 리포트는 코로나19 유행으로 인해 언택트 소비가 늘고 있는 가운데 최근 이커머스 업계의 화두인 '라이브 커머스'의 흐름과 동향에 대해 소개한다.



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1. 8월 온라인쇼핑 거래액 역대 최대

통계청이 발표한 8월 온라인쇼핑 동향에 따르면 인터넷 쇼핑 거래대금은 14조 3,833억 원으로 지난해보다 27.5% 증가한 것으로 나타났다. 2001년 이후 가장 큰 금액이며, 코로나19로 인해 배달음식 거래액이 83% 폭증함에 따른 것으로 보인다.

2. 플랫폼법, 네이버·카카오·배민 등 26개 서비스 '정조준'

'플랫폼법'이 제정되면 스마트스토어와 배달의민족 등 26개 서비스가 규제 대상이 될 전망이다. 대상 업체들은 입점 업체와 수수료 등 상세 내용을 담은 계약서를 작성해야 하고, 불공정행위 시 두 배의 과징금을 물게 된다. 이로 인해 영향을 받을 입점 업체는 147만여 개로 추산됐다.

3. 카카오페이 결국 영세가맹점 수수료 낮춘다... 네이버는?

카카오페이가 오프라인 영세중소상인을 대상으로 결제 수수료를 신용카드 수준으로 낮춘다고 밝혔다. 카카오페이는 영세중소상인 지원을 위한 별도 수수료 체계를 마련해 내년 초부터 적용하며, 구체적인 우대율과 적용 대상은 시행 시점에 맞춰 공개될 예정이라고 설명했다.

4. 라자다, 한국 브랜드 돕는다... 이용료·보증금 100% 면제

라자다가 국내 브랜드의 동남아 진출을 돕는다고 밝혔다. 물류 솔루션 비용을 인하하고 신규 입점 시 플랫폼 이용료와 보증금이 면제된다. 라자다는 동남아는 2015년 55억 달러에서 지난해 380억 달러 규모로 빠르게 성장한 시장으로 한국 브랜드에 좋은 기회가 될 것으로 보인다.

5. 11번가, '빠른 정산' 서비스 도입

11번가가 '오늘발송' 판매자를 대상으로 빠른정산 서비스를 제공한다. 오늘발송 서비스로 판매하면서 오늘발송 이행률 99%를 유지하고, 최근 6개월 판매자 평점 90점 이상인 판매자에게 제공된다. 판매대금의 70%는 배송 다음 날 정산되며, 30%는 구매확정 다음날 정산된다.

6. 유튜브 초토화시킨 '가짜사나이' 돌풍

유튜브 채널 '피지컬갤러리'가 선보인 콘텐츠 '가짜사나이2'가 한국 유튜브를 휩쓸고 있다. 에피소드 2개 공개 후 3일 만에 조회수가 누적 1,500만 회를 넘어섰다. 두 에피소드는 단숨에 '인기 급상승 동영상' 1위와 2위를 차지하며 영향력을 실감케 했다.

7. 부산국제광고제, 온라인 출품 2~4배 급증

부산국제광고제 공모전 마감 결과 출품작이 예년보다 2배 이상 증가한 것으로 나타났다. 부산국제광고제 온라인 공모전은 전 세계 대학생을 대상으로 하는 '영스타즈' 광고 경진대회와 실제 광고회사에 재직 중인 주니어 광고인을 대상으로 하는 '뉴스타즈' 광고 경진대회로 각각 진행됐다.



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1. '세로'의 시대가 온다... OTT·MMORPG 세로 열풍

모바일 화면을 눕혀서 볼 필요 없는 '세로 콘텐츠'가 많아지고 있다. 틱톡, 스냅챗 등 '숏폼 콘텐츠' 위주로 제작되던 세로 콘텐츠가 OTT, 모바일 게임 등으로 영역을 확장하고 있다. 증가하는 세로 콘텐츠 포맷에 광고, 디바이스 시장도 영향을 받는 모습이다.

2. 입법조사처 '네이버페이 우선 노출은 공정거래법 위반'

국회 입법조사처가 "네이버페이만 광고 및 검색 결과에 노출시키는 행위는 시장지배적 지위 남용 또는 불공정 거래 행위 금지 조항의 적용을 검토할 수 있다”고 밝혔다. 공정거래법 위반으로 결론 날 경우 네이버에 대한 규제가 더욱 강화될 것으로 보인다.

3. 무려 44분짜리 광고... 18조원 번 유튜브의 광고 고문

유튜브 광고 길이와 횟수가 도마 위에 올랐다. 광고 한 편이 무려 44분에 달할 정도로 긴 것은 물론 프리롤 광고도 2개가 연달아 재생되고 있기 때문이다. 네이버TV, 카카오TV에 비해서도 광고 삽입이 도를 넘어 지나치다는 지적이다. 이용자 입장에서는 거의 광고 고문 수준이라는 평가다.

4. 코로나에 '라이브커머스'시대 빨라졌다... 23년 8조로 성장

라이브커머스 성장에 가속도가 붙고 있다. 올해 국내 라이브 커머스 시장 규모는 약 3조 원에 달할 것으로 추정되며, 2023년에는 8조 원으로 커질 전망이다. 동영상 서비스 이용률이 높아지고 있고, 접근성 측면서도 유리하다는 점이 시장 성장을 견인하고 있다.

5. 페이스북 광고 보이콧... 게재 보류 여전

페이스북이 헤이트 스피치 등을 방치한다며 광고 게재를 중단한 유니레버, 코카콜라 등 대기업 일부는 여전히 광고 게재를 보이콧하는 것으로 나타났다. 해당 보이콧은 5월 말 흑인 남성이 경관에게 살해된 사건에 페이스북이 인종 차별과 증오를 방치한다는 비판이 높아지면서 시작됐다.

6. 커지는 현대카드 PLCC 동맹... '무신사'로 더 강력해질까

현대카드가 대한항공, 스타벅스, 배달의민족 등 12개 기업과 제휴를 맺고 'PLCC 동맹'의 규모를 점점 키우고 있다. 최근 PLCC 동맹을 체결한 무신사는 기존 제휴사에 비해 인지도가 다소 떨어지는 편이지만 젊은 고객층의 절대적인 지지를 이끌어내는 플랫폼으로 기대감이 높다고 설명했다.

7. 온라인으로 FLEX... '큰 손' MZ세대에 콧대 높은 명품도 변했다

인터넷과 모바일 기기 활용에 능숙한 MZ세대들이 변화를 이끌면서 콧대 높던 명품들도 달라졌다. MZ세대에 맞춰 자사몰을 선보이고 이커머스 판매도 확대했다. 글로벌 명품 시장 규모는 지난해 349조 원, 연평균 7.5% 성장했으나 온라인 명품 시장은 42조 원, 연평균 29.3% 성장했다.



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