준스토리

비대면 바우처 이용 관련 어려움이 있으신가요?
많은 분들이 궁금해하는 비대면 바우처 자주 하는 질문 29개를 통해 인사이트를 얻어 가세요!

* 비대면 바우처 사업이란? 
- 포스트 코로나 시대에 중소/벤처기업의 디지털화 촉진을 위해 중소벤처기업부에서 지원하는 사업입니다.
- 수요기업으로 선정되면, 비대면 서비스 도입/활용 등에 사용할 수 있는 최대 400만원(자부담 10% 포함)을 지원받을 수 있습니다. (*2021년 비대면 서비스 바우처 수요기업 모집 공고문)

[심사 / 승인 관련]

- 회원가입 후 서류 이상 건

- 운영기관(4개)은 어떠한 역할을 하게되나요?

- (중요) 수요기업 심사단계 및 바우처 신청 안내

[가입 / 서비스 이용 관련]

- 수요기업의 바우처 사용은 어떻게 진행되나요?

- 비대면 서비스바우처 공급기업과 동시에 수요기업으로 중복신청이 가능한가요?
- 아이디, 비밀번호 찾기 방법(공급기업, 수요기업)

- K스타트업에서 이관되신 수요기업 로그인 방법

[카드발급 관련]

- (중요) Deep on 개인체크카드 발급 이후 바우처 예산 집행은 어떻게 사용해야 할까요

- (중요) 신한 선불카드 발급정보 확인방법 (유효기간, 가상계좌)
- (중요) 바우처 결제 수단(신한카드) 신청 유의사항

- 개인체크카드발급 신청시 창업진흥원 바우처카드 신청대상이 아닙니다 오류 메세지가 보입니다

- 개인체크카드발급 신청시 결제계좌 연계 오류라는 메세지가 보입니다

- 비대면바우처 Deep On 개인체크카드발급 이후 바우처예산 집행은 어떻게 사용해야 할까요?

- 개인체크카드 발급 시 창업진흥원 바우처카드 신청대상이 아닙니다 오류의 건

- Deep on 개인체크카드 발급 신청 시 결제계좌 연계 오류 메세지의 건

- 법인사업자인데 비대면바우처 개인체크카드 신청이 가능합니까

- 신한 법인체크카드 신청서 및 실제소유자 확인서 다운로드

[결제 관련]

- (중요) 결제 후 부분 취소 불가의 건

- (중요) 선불카드 가상계좌에 자부담금 입금 시

- (중요) 카드결제건을 취소하고 싶습니다.(수요기업/공급기업)

- (중요) 신한카드 결제 시 오류 코드 확인

- 카드매출전표 출력방법

[공급기업 관련]

- 공급기업이 서비스 등록 후 수정 / 삭제를 할 수 있는지요?
- 비대면 바우처 공급자 대표가 변경되는 경우 어떻게 하나요?
- 공급기업 전자서명 진행관련 대리인 처리 및 오류 발생시 해결방법 안내

- 공급기업 서비스 등록시 옵션선택 및 상품등록 등록 갯수 제한여부 관련

- 공급기업 서비스 등록시 서비스가입비, 서비스 등록비는 어떻게 하는지요

- 수요기업과의 분쟁 시 중재할 수 있는 수단 및 방법이 있나요?

- 공급기업이 서비스 거래상담, 결제요청이후 처리기간이 어떻게 되는지요

함께 보면 좋은 비대면 바우처 상품

* 아이보스 ‘디지털마케팅 실무 패키지’ 란?

① K-비대면바우처 수요기업만을 위해 혜택가로 제공되는 온라인 교육 패키지 상품입니다. (바로가기)

② 마케팅에 전반에 관련된 온라인교육 17과목을 (결제일로부터) 6개월 간 무제한 반복 수강할 수 있습니다.

③ 기업당 최대 3명이 수강할 수 있도록 계정 등록을 해드립니다. (수강대상자는 아이보스 가입 필수!)

④ 거래가 완료된 수요기업에 5만원 상당의 ‘아이보스 캐시’를 적립해드립니다.

(캐시는 아이보스 사이트 콘텐츠 구독, 질문답변 게시판, 대행서비스 신청, 아이보스 교육 결제 등에 이용할 수 있습니다.)

* K-비대면바우처 결제 및 서비스 이용 절차

- 거래상담 신청 > 유선 안내 > 결제요청 > ‘K-비대면바우처플랫폼’ 로그인 하여 결제 완료

> 알림톡 수신 > 알림톡에 첨부된 url 클릭하여 수강생 정보 제출 > 시스템등록 (영업일 기준 1일 이내)

> 등록완료 알림톡 수신일로부터 수강 가능

- 결제일로부터 이용기간 6개월이 적용됩니다.

- 수강 대상자의 아이보스 회원 가입~계정 제출 기간을 고려하여 2일을 추가로 더 제공해드립니다.

결제일로부터 (영업일 기준) 2일 이내에 계정을 제출하셔서 수강기간이 차감되지 않도록 유의해 주시기 바랍니다.

수요기업으로 선정 후 바우처 결제 수단으로 신청할 수 있는 아이보스 교육 커리큘럼도 확인해보세요!

( *비대면바우처 상품 상세페이지)