준스토리

1. 모델을 회원인 척... 소개팅앱 거짓광고 줄줄이 들통

공정위가 거짓 및 과장 광고로 아만다, 글램, 정오의데이트 등에 시정명령과 과태료를 부과했다. 광고 모델을 만날 수 있는 것처럼 홍보하고 회원 사용 후기도 조작해 작성한 것으로 드러났다. 매일 1만 명 커플 탄생 등의 광고 문구도 상당수 허위로 밝혀졌다.

2. 페이스북, 아이폰용 기본 메신저앱 자리 노린다

애플 iOS 14에서 사용자가 기본 이메일이나 브라우저 등을 선택할 수 있게 되면서 페이스북이 메신저앱을 기본 앱으로 만들기 위해 공을 들이고 있다. 페이스북은 몇년 전부터 메세징 앱을 핵심 소셜플랫폼으로 보고 통합 기능을 내세워 메세징앱 시장을 주도하고 있다.

3. 쿠팡이츠, 전통시장 음식 배달 서비스 나선다

쿠팡이츠는 서울시와 함께 전통시장 상인들을 대상으로 쿠팡이츠 입점 지원에 나섰다. 이를 통해 전통시장에서 인기 먹거리와 명절 장보기를 저렴한 가격으로 이용할 수 있으며, 전통시장은 매출 증대 효과를 기대할 수 있다고 쿠팡은 설명했다.

4. '자동차극장·드라이브스루' 이용 급증

'티맵 트렌드맵 2020'에 따르면 차량을 이용한 비대면 서비스 이용이 크게 증가했다. 코로나19로 극장 이용은 크게 감소한 반면, 3월 자동차 극장 이용객은 1월 대비 165% 급증했다. 드라이브 스루 이용도 67% 증가한 월 100만 건으로 새로운 소비 문화로 자리 잡았다.

5. 온라인플랫폼, 입점업체에 갑질하면 위반액의 2배 과징금

네이버나 구글, 배달앱 등 온라인플랫폼이 입점 업체에 갑질하면 최대 10억 원의 과징금을 물게된다. 공정위는 온라인플랫폼 공정화법을 입법 예고하며 계약내용 변경 시 사전 통보하고, 타 플랫폼 입점제한, 노출순서 등을 명시해야한다고 설명했다.

6. 코로나19 불확실성에 10월 광고 성수기 실종되나

코바코가 10월 광고경기전망지수를 발표했다. 코로나19 장기화로 계절 성수기 10월에도 광고전망이 어두운 것으로 나타났다. 코로나19 재확산 및 그에 따른 경제적 불확실성 등이 10월 광고경기에 적지않은 영향을 미치는 것으로 파악된다.

7. 경기도 전기버스 유리창엔 '영상 광고'가 나온다

전기버스의 운전석 방향 유리창에 설치된 LED로 광고를 송출하는 '전기버스 유리창 디지털 사이니지 광고'가 규제의 문턱을 넘었다. 현행 옥외광고물법상 교통수단 조명광고는 금지돼 있으나 일정기간 규제를 면제받는 규제샌드박스를 통해 일시적으로 광고가 가능해졌다.

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1. 틱톡, 다이어트 관련 광고 막는다

틱톡이 다이어트 앱, 보조제 등의 광고와 유해하고 부정적인 신체 이미지를 조장하는 광고를 제한하는 방안을 검토하고 있다. 최근 틱톡이 다이어트 관련 가짜 앱·제품 광고가 증가하고 있다는 것을 파악하고 이같은 정책을 도입하는 것으로 파악된다.

2. 네이버·카카오페이, 가맹점 수수료 카드사 2배?

네이버와 카카오의 간편결제 수수료가 카드사 대비 두 배 이상 높다는 지적이다. 네이버페이는 최대 3%였으나 카드사는 1.6%로 조사됐다. 이에 네이버·카카오는 카드사에 지불하는 수수료가 포함돼 있고, 다양한 부가서비스를 제공하고 있어 동일 비교하면 안된다고 반박했다.

3. 온라인 쇼핑, 가격보다 '접근성'이 더 중요

이커머스 플랫폼 이용 시 상품정보와 접근성이 가격보다 구매결정에 더 큰 영향을 미친다는 설문조사 결과가 나왔다. 상품에 대한 상세정보가 얼마나 잘 노출되는지, 결제방식이 얼마나 편한지를 가격보다 중요하게 생각하는 것으로 나타났다.

4. '랜선귀성'에 모바일 선물하기 이용 급증

추석연휴 직전 네이버 선물하기 거래액은 작년 대비 486% 증가, 카카오 선물하기도 67% 증가한 것으로 나타났다. 이번 추석은 가족이나 지인, 친척에게 비대면으로 마음을 전하고자 모바일 선물하기 이용률이 급증한 것으로 보인다고 설명했다.

5. 트위터, 음성 트윗 이어 음성 DM 테스트 나서

트위터가 DM에서 음성 메시지를 녹음·전송하는 기능을 실험 중이라고 외신이 보도했다. 트위터는 140자가 충분하지 않을 때가 있고, 더 인간적인 느낌의 트윗을 쓸 수 있도록 하는 기능을 테스트 중이라고 배경을 설명했다.

6. 삼성·LG, 기본 앱에 '광고 확대' 경쟁?... 소비자 '부글부글'

국내 스마트폰 제조사들이 기본 앱에 배너 광고를 늘리고 있어 소비자 불만이 커지고 있다. 삼성전자는 '갤럭시 스토어' 화면 내 배너광고 크기를 절반 이상으로 늘렸다. LG전자도 최근 출시된 스마트폰을 시작으로 기본 앱에 배너 광고를 넣고 있다.

7. 인터파크, 소상공인 온라인 시장 진출 돕는다

인터파크가 소상공인을 돕기위해 나선다. 인터파크 사이트 내 소상공인 전용 상설관을 운영하고, 판매수수료를 인하한다. 제품의 판매 촉진을 위해 프로모션 진행과 배너 노출, 검색광고 등 마케팅 활동도 적극 지원할 계획이라고 밝혔다.



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1. 라이브커머스 쓸어담는 네이버...쿠팡도 무릎꿇나

네이버의 '쇼핑라이브'가 출시 반년만에 판매자 10배, 콘텐츠는 12배 증가했다. 쿠팡과 티몬이 라이브커머스 시장에 뛰어들었으나 시장 안착 여부는 반응이 엇갈리고 있는 반면, 네이버는 언택트 특수로 폭풍 성장하고 있다.

2. 네이버63%, 구글30%... 국내 포털 점유율 양강 체제

비즈스프링의 포털 점유율 분석 결과, 네이버와 구글의 2강으로 압축된 것으로 나타났다. 네이버는 63%, 구글은 30%, 다음은 5%를 차지했다. 구글은 2016년 0.9%에서 30%로 상승했으며, 다음은 13.9%에서 5%로 폭락했다.

3. 일부 온라인 유통업체 유료회원제 중단

유료회원제 서비스를 이베이와 쿠팡은 비교적 선전하고 있지만 위메프와 11번가는 중단할 계획이다. 유료회원제는 충성 고객의 록인 효과를 기대할 수 있으나 위메프의 특가클럽, 11번가의 올프라임은 모두 기대만큼 효과를 얻지 못한 것으로 보인다.

4. 아마존, 경쟁사 제품에 검색 광고 제한

아마존이 킨들, AI 스피커, 스트리밍 셋톱박스 등 자체 상품들과 경쟁 제품 판매업체는 광고를 구매하지 못하도록 해 논란이 일고 있다. 아마존은 유통업자가 노출되는 광고 기회를 어떤 상품에 부여할 것인지 결정하는 것은 일반적 관행이라며 반박했다.

5. Z세대가 가장 많이 보는 OTT 1위는 '넷플릭스'

SK텔레콤 고객 조사 결과, 콘텐츠 시청 방식으로 'TV보다 OTT가 더 많다'고 한 Z세대가 62.5%에 달했다. 반면 'TV가 OTT보다 더 많다'는 8.3%에 그쳤다. 전 세대에서 가장 많이 쓰는 OTT 서비스는 넷플릭스로 나타났다.

6. '온택트 패션쇼' 성황리에 열려

GS샵이 '온택트 패션쇼'를 성황리에 마쳤다고 밝혔다. '온택트 패션쇼' 당일 평균 UV는 평균 대비 20% 이상 늘었으며, 이날 하루 상품주문 고객 수는 약 9만명에 달했다. GS샵은 비대면 문화가 확산되면서 온라인 패션쇼가 많은 관심을 받은 덕분이라고 설명했다.

7. 쇼핑만 하는 곳이 아니네, 패션 매장의 변신

패션·뷰티 오프라인 매장들이 특별한 경험을 중시하는 공간으로 변신하고 있다. 미술 전시형 공간 체험은 '소비자와의 접점'을 만들고 브랜드에 대한 호기심을 불러일으키는 데 효과적이며 브랜드에 대한 긍정적인 인식도 커진다.

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